Durante il recente convegno “Innovazione e Merito nel Customer & Data Management“, importanti sviluppi sono stati annunciati che segneranno una svolta significativa nel settore dei call e contact center. L’evento, ospitato da Uni e Assocontact, ha evidenziato l’introduzione di una nuova Prassi di Riferimento per i professionisti del settore, un’iniziativa che promette di elevare gli...
